拥抱合作打开长熊猫体育期发展空间武汉房产经纪行业从业者信心回归

　　熊猫体育房地产经纪行业的变革仍在继续。随着品牌化、平台化的趋势明显，武汉越来越多的中小房产中介门店选择加盟品牌，搭乘数字化的平台赋能，一改过去单打独斗的作业模式，主动适应合作分工的市场变化，加盟品牌走上平台化之路。

　　除了中介门店选择品牌通过主动求变以获得长期发展。今年开始，有不少行业内的老兵重新回归了经纪行业。根据武汉贝壳提供数据显示，今年以来，有600余名过去离开行业的人员，又重新加入其合作经纪门店成为房产经纪人。武汉房产经纪行业正在逐步激活，房产经纪从业者对未来市场的信心也持续提升。

　　柳海兵是一名房产经纪人老兵，创建了武汉鼎诚佳园房地产经纪有限公司，在徐东片区、青山片区经营10多年，也取得了一定的影响力。随着市场的变化，由于资源有限，柳海兵的门店客单量难以出现质的提升。为了将自己的业务拓展到整个武汉片区，今年8月，他选择加盟贝壳的合作品牌高邦地产，不再单打独斗，而是和其他合作新经纪品牌门店一起，共享线上平台的所有资源。

　　“过去我们的房源都是经纪人自己去跑，现在贝壳的所有A+系统都对我们开放了，而且都是真实房源，店效和人效均大幅提升。”柳海兵告诉记者，8月签约加盟了高邦地产品牌，9月正式并网运营，单月业绩也突破了他的门店新高。

　　有了品牌和平台的双向支持，柳海兵认为，既能在流量、资源上更好地帮助门店提效，同时也能给经纪人提供更多成长的机遇空间。这也让他更加看好房产经纪行业的未来，坚定了带领团队伙伴长期扎根行业发展的信心。

　　同样对行业提升了信心的还有武汉德佑臻享家洺悦府店负责人田响。这家在东西湖片区的门店，在刚刚过去的10月份获得武汉德佑月度门店业绩第一名熊猫体育。从业10年的田响介绍，过去他也是一家普通门店，没有加入品牌和平台，自己做老板，不想受约束。

　　“门店独立运营缺乏资源，经纪人有劲没处使，开不了单，门店赚不到什么钱，也留不住人。”田响说，今年5月加入贝壳合作新经纪品牌德佑后，可以直接共享平台上的房源，团队作业更加具体化，作为店东的他也有更多的机会学习经营管理方法、优秀门店的经验，目前门店员工也从6人增加到14人，部分离职的同事又重新回到行业，门店得到多项赋能后，有了更好的业绩，大家收入也更加稳定，更是增加了长期经营的底气和信心。

　　目前，加入行业内有一定规模的品牌的中介门店不在少数。10月31日，贝壳武汉站与合作新经纪品牌共同举办“百店齐签 聚力前行”签约仪式。现场，德佑、住商、中环、邦房、爱享家、欢家居、21世纪不动产、百居易、高邦、乐远在内的10家贝壳武汉站合作新经纪品牌分别与100家中介门店签约并授牌。

　　关于这个话题，贝壳武汉站品牌管理中心负责人张葵认为，逐渐进入买方市场后，经纪人行业普遍感受到一种能力的缺失。原来卖方市场下熊猫体育，得房源者得天下，现在房源越来越多，买方选择余地更大，成交难点并不是市场本身，客户和过去一样有，只是带看转化率不如从前，这意味着行业需要相比之前提供更好的服务，如何激发买方的需求、提供优质的服务并获得买卖双方的信任，对从业者提出更高要求。

　　“房产经纪行业的业务逻辑从过去围绕房产展开业务，转变到现在服务人，因此对从业人员的服务能力也提出更高的要求。”张葵分析，房产经纪行业仍然是一个前景很好的行业，但需要有更好的产品、更好的服务客户的能力，才能生存得更好。行业也需要多维度多角色的配合，单兵作战的人效和店效不如合作分工模式下的效率高。

　　此外，张葵指出，消费者也愈发看重品牌效应，习惯在平台线上看房，只有获得充足的房源，完善线上作业工具，跟上潮流，才能做大规模，适应市场变化。因此，如果能和行业内的门店形成一个合作网络，从优秀的标杆门店看到未来和希望，在平台上作业难度进一步降低，从找房、带看、签约、交易到交房，各个环节畅通透明，经纪人只需要更专注做好其中一个角色就可以拿到业绩。在贝壳平台不仅有新房、二手房业务，还有装修、租赁等业务，消费者与品牌和平台高频接触，产生交互信任，促成熟客经济，减少压力，也能有效提升从业者对未来的信心。

　　贝壳武汉站授权管理部负责人尹扬表示，现在客户的选择面越来越广，“比如客户在汉阳找的经纪人，要到武昌看房，如果由经纪人单独过去效率是不高的，在平台我们可以根据合作的方式，推荐经纪人合作，也可以给客户更好的体验感。”

　　“新居住时代，合作共赢是大势所趋，跨品牌和跨机构之间竞争合作、互惠互利已是常态。”在武汉21世纪不动产区域副总经理杨柏涛看来，规模是品牌发展的护城河，今年8月15日至今，21世纪不动产吸引新加盟的中小门店已经超过40家，同时也有不少过去离开的人员重新回到行业里面来，这些门店和经纪人希望借助平台资源、品牌效应，给他们的业务带来直接帮助。小门店根本不用担心无法适应新环境的问题，只要遵守平台规则，借助平台和品牌力量，资源共享，合作提效，一样可以共存共荣。杨柏涛表示，未来也会为门店提供包含管理、培训、招聘等多方面的支持，一步一步帮助门店做大做好，做行业长期主义者，为更多客户提供真诚优质的服务。

　　“我们正处于行业发展轨迹切换的当口，‘住得好’替代‘买到房’成为需求的第一位。真正关注‘人’和‘住’的黄金时代，才刚刚到来。”贝壳副总裁、华中区域总经理安宁认为，消费者与经纪人之间的关系发生了“从信息需求到信任需求”的变化，未来以信任为基础构建的客户关系将变得更加重要。无论是房子本身，还是面对消费者租房、买卖、托管、装修等诸多居住需求，好的产品、好的服务供给是被持续需要的。

　　安宁表示，现在房产经纪行业集中度越来越高，在行业整合阶段，能够持续为客户创造差异化、独特价值的品牌才能持续发展。在未来，优势品牌的崛起是必然的，能够赋能服务者的品牌，更专业的房产经纪服务提供者，会获得越来越多服务者的信任和选择。

　　作为居住产业数字化服务平台，贝壳找房自2018年成立起，始终围绕提升用户的品质服务，建立了一套独特的服务网和准则，打造了ACN合作网络，打破了行业经纪人、店东、品牌之间的边界，实现更加高效的资源匹配效率，带动行业进入品质驱动效率、效率带来规模、规模反哺品质的正循环。在这个合作体系中，房产经纪服务行业正向着“理想状态”演进：房产经纪品牌、门店、经纪人开始通过开放合作来提升效率与服务品质。

　　已经进入合作体系的武汉德佑鑫朝飞-世茂天胤店负责人杜丽文感受更为直观，“我在2012年入行，2021年加入德佑后，首先门店业务范围明显更大了，同行之间的恶性竞争越来越少，很少再单兵作战，在作业时也能深刻感受合作共赢带来的效率提升，借助品牌影响力和贝壳平台在多方面的赋能支持，收获了客户越来越多的认可与信任，门店经纪人从8人增加到33人，对职业的认同感也越来越高。”说起这些收获熊猫体育，杜丽文非常满意。

　　据了解，目前，贝壳为合作品牌及门店经纪人提供了完备的线上化作业工具，并通过人才、营销、经营、系统等方面赋能，助力品牌门店能够全方位发展。针对房产经纪从业者的赋能上，贝壳建立了完善的新居住服务者职业化体系，如打造行业协作网络、入职及成长培训等，让更多人能在房地产经纪行业得到长期的发展。

　　“当然品牌、平台也有自己的不足之处，并非所有门店加入后都能获得快速业绩的提升，也存在一部分低效门店。”安宁表示，贝壳并非只局限行业头部品牌门店进入平台，而是希望做一个推动行业进步的平台，在平台的生态应该是多元的，小门店加入平台所在的“场”，学习的环境是截然不同的，期待更多中小门店加入平台，与贝壳共同成长。下一步，贝壳将加大对门店的资源投入，为有志于长期从业经营的店东、经纪人创造更高效的作业环境，为消费者提供更美好的客户体验，让头部品牌门店和中小门店都有自己的生存空间和立足之地，共同构建健康良性的行业生态系统。